Перед тем, как звонить нам и спрашивать есть ли нужная вам деталь - сформулируйте вопрос правильно и понятно. Инструкцию "как сформулировать вопрос" вы можете посмотреть здесь.

Для того, чтобы купить нужную вам запасную часть или оснастку для инструмента необходимо точно знать:

1. Артикул (код, партномер) производителя требуемой вам запасной части.

Это самый простой способ получить информацию у нас о наличии, сроках поставки и цене запчасти. Для того, чтобы узнать код запчасти, вам необходимо найти деталировку (схему разборки) вашего инструмента. Данная схема может входить в комплект с другими документами на инструмент, которые вы получаете при покупке от продавца. Схему можно также найти в интернете, воспользовавшись поиском или используя наш сайт. После того, как вы нашли схему, посмотрите какой номер у нужной вам детали и при звонке нам укажите этот номер. Если вы решили самостоятельно отремонтировать свой инструмент - будьте готовы потратить свое время на поиск нужной информации.

2. Артикул (код, партномер, модификацию) самого инструмента.

Вы можете посмотреть название инструмента непосредственно на корпусе инструмента или на его табличке (обычно находится на корпусе). Однако, в процессе работы табличка стирается и прочитать нужную информацию бывает очень сложно, а то и невозможно. В этом случае мы рекомендуем найти паспорт устройства, чек на покупку, накладные, счета и другие документы, в которых может быть точно указано наименование инструмента или его код. Этот способ несколько сложнее и все описанные в п.1 действия будут выполнены нашими специалистами. Это займет немного больше времени и все-таки вы получите необходимую информацию о цене, сроках поставки и наличии на складе требуемой детали.

Если же вы не можете найти наименование инструмента, его код или деталировку и у вас есть только дефектная деталь, которую вы хотите купить, то мы готовы помочь вам в поиске и продаже. Однако без информации п.1 и п.2 это сделать затруднительно. Конечно, некоторые детали мы можем распознать сразу же, но чаще всего это сделать очень сложно, особенно учитывая большой склад, имеющий более 8000 наименований деталей.

Ни для кого не секрет, что заводов, которые изготавливают уникальные детали и узлы инструмента осталось очень мало. В мире идет глобализация и, как правило, завод выпускающий например шестерни для Makita, выпускает их же для другого инструмента. Большинство деталей взаимозаменяемы и можно подобрать аналог. Для этого просим вас предоставить нам дефектную деталь с максимальной возможной информацией о инструменте для последующего подбора аналогов.

Если вы не можете найти информацию о инструменте, деталировки, схемы - мы готовы вам помочь. Сдайте ваш инструмент к нам в ремонт. Это будет несколько дороже, чем покупка самой детали, однако все проблемы по поиску деталировок (схем), деталей, ремонта мы возьмем на себя. В результате вы получите отремонтированный инструмент и сэкономите свое время.

Поделись ссылкой с друзьями!